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今天15时许，南方深圳分公司发布情况说明称，一名乘务员在准备与地面工作人员交接前序航班旅客遗失物品时，意外从客梯车跌落，目前该乘务员情况稳定。事件发生的具体原因，相关单位正在进行调查。

8月24日晚，一则“飞机客梯车突然撤离致乘务长摔伤”的消息在网络传播，并称事发地在“常州机场”。

据央视此前报道，记者从多个渠道获悉，8月24日，在常州奔牛国际机场内，由南方航空执飞的CZ3352（常州-深圳）航班，一名空乘人员在左前门客梯车区域处理旅客相关事宜时，由约4米高的机舱位置摔落后送医。目前相关部门已介入调查。

据飞常准信息显示，8月24日，中国南方航空股份有限公司（下称南方航空）的CZ3352航班，计划于当天12:30从常州奔牛机场起飞，15:00到达深圳宝安机场，但实际起飞时间为17:07，到达时间延误至19:12，比计划晚点4小时12分钟。